南宮洛的海盜窩

這次介紹的是O型全通路時代26個獲利模式

作者潘進丁為全家便利商店集團會長

潘進丁會長帶領全家從草創到挑戰零售業流通龍頭

便是以他經營零售流通業三十餘年的經驗

長期收集國內外優秀企業個案資訊

以系統化的方式

將11種商業模式及26間企業成功案例

整理成下一波零售流通業四大趨勢

節約型消費、O型全通路、流通新業態及差異化聚焦

節約型消費

標準化、連鎖化經營本來是零售流通業的主流

但現在購物的選擇變多

作者覺得零售流通業應該採取彈性經營

發揮各店的特色

以及近期興起的分享經濟

和歷史悠久的銅板經濟

會是下一波零售流通業的浪潮

O型全通路

由於科技的進步

打破了電商和實體通路的疆界

企業為了拓展市場

採取由實而虛或由虛而實的方式

作者認為企業該善用自己的優勢與資源

突破既有框架努力轉型

開創新零售流通產業的商業模式

流通新業態

近年超市業的轉型及生鮮電商的出現

代表流通新業態的興起

作者認為在現在商業模式創新下

企業必須設定目標客群

找出符合其生活消費型態

發展出其他的經營模式

才能在數位浪潮下持續存活下去

差異化聚焦

作者認為每一個行業

經營者必須思考企業本身所擅長的領域

以利企業同中求異

建構以差異化系統運作的商業模式

雖然書裡談的是零售流通業的四大趨勢

但談的其實是數位轉型

以前我們把通路分成線上和線下

但現今科技日新月異的進步

早已打破線上線下的疆界

更甚者連產業的界線也都打破了

現在的便利商店能買的東西越來越多元

連藥妝店也是不只單賣藥品

對現在的顧客來說

會找尋能方便收集資訊、購物及售後服務等購物流程的商家購買商品

所以不論是何種產業

使用最新技術僅是使用的手段

人類的生活及消費方式的快速變動

讓經營者知道需以用戶為中心

持續發掘顧客的痛點

才能在市場動盪中持續生存